1. Introdução
A AgenteGo está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de automação de vendas via WhatsApp.
2. Coleta de Dados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como dados gerados durante o uso do serviço:
- Informações de Registro: Nome, e-mail e dados de contato.
- Integração com WhatsApp: Dados necessários para conectar sua conta ao nosso sistema.
- Logs de Conversa: Armazenamos o histórico de mensagens para processamento pela nossa IA e melhoria contínua da assertividade das respostas.
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma.
3. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Operar e manter a plataforma de IA vendedora.
- Treinar e aprimorar nossos modelos de linguagem para o seu nicho específico.
- Fornecer suporte técnico e responder a solicitações.
- Garantir a segurança e prevenir abusos na plataforma.
4. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de ponta a ponta onde aplicável e armazenamento em servidores seguros (AWS/Google Cloud).
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato através de nosso suporte.
6. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ignotec.com.br